É o serviço que envolve a aceitação, o tratamento, o transporte e a entrega de cartas e/ou documentos (além de bilhetes postais e pacotes postais) com um peso máximo de 2 Kg por cada envio ao qual nenhum serviço especial foi associado.
Cobertura
Os envios da modalidade do correio normal alcançam destinos tanto a nível interurbano, nacional como internacional.
Canais de Aceitação
A Correspondência Normal é aceite, entregue e enviada pelos seguintes canais:
Canais de Distribuição
A Correspondência Normal é aceite, entregue e enviada pelos seguintes canais:
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega do correio normal são os seguintes:
Abrangência | Ilhas/Países | Duração |
---|---|---|
Nacional | ||
Zona I | Santiago, São Vicente, Sal e Fogo | 4 Dias Úteis |
Zona II | Maio e Boavista | 5 Dias Úteis |
Zona III | Santo Antão, São Nicolau e Brava | 6 Dias Úteis |
Internacional | ||
Grupo I | Portugal, França, Luxemburgo, Holanda, Itália e Espanha | 10 Dias Úteis |
Grupo II | Para o resto do mundo | 15 Dias Úteis |
Serviços Especiais
a) Registro
O Registro é um serviço especial, que pode ser associado ao Correio Normal e ao Correio Azul, e o objetivo é garantir uma segurança adicional e a entrega personalizada. No correio com registro a entrega é realizada pessoalmente (ao destinatário). É atribuído um n.º de identificação único para cada registro. É fornecido um recibo no ato de aceitação e é recolhida a assinatura da pessoa que recebe o objeto registrado.
b) Valor Declarado
Assegura o envio de objetos e valores. É um caso especial de Registro, em que o seu conteúdo fica seguro pela importância declarada pelo expedidor. O valor declarado não pode exceder o valor real ou de substituição do conteúdo, com um limite máximo de 300.000$00 (Trezentos mil escudos), no regime nacional. A nível internacional o valor declarado é aceite mediante a assinatura de um acordo bilateral.
c) Aviso de Recepção
O objetivo é confirmar a entrega no destino. O Aviso de Recepção complementa o Registro, enviando ao expedidor um comprovativo de que a entrega se efetuou no destino, ficando, deste modo, provado quem e em que data recebeu o objeto.
d) Mão Própria
Confirma a entrega ao próprio destinatário. Ou seja, o objeto só é entregue ao próprio destinatário e obriga à sua identificação no momento da entrega.
e) Contra Reembolso
Assegura o envio do objeto e os Correios procedem a cobrança no destinatário. É um serviço adicional de registro, e o valor a cobrar ao destinatário, aguando da entrega, é o valor inscrito pelo expedidor do objeto.
f) Recolha Domiciliária
Proporciona maior comodidade ao Cliente, dando-lhe a possibilidade de entregar a correspondência que quer expedir, no respectivos domicílio (em horário previamente acordado).
g) Devolução de Documento Assinado
Aplica-se sempre que o remetente solicita ao destinatário a assinatura do(s) documento(s) objeto da correspondência e a sua devolução pela mesma via.
h) Entrega Simples
Entrega de um objeto ou conjunto de objetos a um destinatário final.
i) Entrega Múltipla
Entrega de vários objetos a diferentes destinatários no mesmo destino (local).